À formation égale, certaines compétences permettent de vous démarquer face aux autres candidats : ce sont les soft skills. Mais qu’est-ce que c’est ? Quelles sont les différences entre hard skills et soft skills ? Comment les identifier et les valoriser ? Dans cet article, vous comprendrez mieux ce que sont les soft skills, et surtout, nous vous partageons une liste à la fin de l’article. Bonne lecture !

Les soft skills, c’est quoi ?

Les soft skills sont des compétences humaines et aptitudes qui vont vous permettre d’interagir avec votre environnement. Elles permettent aux individus de s’adapter, de communiquer et de collaborer avec les autres.

Autrement appelées compétences comportementales, elles peuvent être innées ou acquises dès l’enfance. L’éducation joue un rôle important dans le développement de ce savoir-être. Mais elles peuvent aussi se développer tout au long de votre vie à travers des voyages, des expériences, des rencontres ou bien dans le cadre du travail !

En bref, les soft skills sont des qualités propres à chaque personne, qui relèvent autant de la personnalité qu’au contexte socioprofessionnel dans lequel vous évoluez.

Elles incluent des compétences comme l’intelligence émotionnelle, la curiosité, la créativité ou encore l’esprit d’équipe. Vous retrouverez une liste plus complète à la fin de cet article.

Quelles sont les différences entre hard skills et soft skills ?

Soft skills

Les soft skills sont principalement des compétences humaines et comportementales : elles sont transférables et applicables dans différents contextes. Ce sont des compétences transversales qui sont utiles dans certaines situations (même après un changement de poste). Les soft skills traitent aussi bien des relations que des émotions. Elles sont le contraire des hard skills qui relèvent de compétences techniques. 

Exemples de soft skills : capacité à réagir face à une crise, prendre des décisions, motiver les autres

Hard skills

Les hard skills sont toutes les compétences liées au métier et au savoir-faire . Elles s’apprennent par le biais de formations et d’expériences professionnelles. Ces compétences techniques englobent aussi bien la maîtrise d’une langue étrangère, d’un logiciel, d’un outil ou d’un processus de travail. Les hard skills sont spécifiques à une tâche ou à un domaine particulier.

Exemples de hard skills : la maîtrise de la Suite Adobe ou du Pack Office, l’utilisation de ATS, les codes JAVAscripts…

Comment identifier ses soft skills ?

Voici diverses façons de connaître ses qualités comportementales : 

• Quizz de personnalité :

Test MBTI, test PAPI, test SOSIE sont les quizz qui sont les plus souvent réalisés pour mieux se connaître.

• Mises en situation :

Un recruteur pourra vous le faire lors d’un entretien, mais vous pouvez en faire de votre côté. Par exemple, comment réagiriez-vous en cas d’un conflit entre deux collaborateurs ?

• Tests de logique :

Les tests de logiques peuvent vous permettre d’évaluer votre capacité à résoudre des problèmes.

• Entretiens collectifs

Il arrive quelques fois lors des phases de recrutement que des entretiens collectifs aient lieu. Cela permet d’analyser la façon dont vous réagissez face à plusieurs interlocuteurs.

• Interroger ses proches

Vos proches seront certainement capables de vous donner 5 de vos qualités personnelles. N’hésitez pas à les solliciter ou même à interroger vos collègues de travail actuels (ou précédents !).

• Bilans de compétences

Vous pouvez faire appel à un.e professionnel.le pour faire le point sur votre carrière et sur vos compétences.

• Lettres de recommandation

Si vos anciens managers vous ont remis des lettres de recommandations, vous pouvez y retrouver les compétences qu’ils ont mises en avant concernant votre profil.

Comment mettre en valeur ses soft skills ?

Pas toujours facile de savoir comment valoriser ses compétences personnelles puisqu’elles ne sont pas quantifiables ou justifiables avec un diplôme. Mais rassurez-vous, vous pouvez mettre en valeur vos compétences en suivant cette méthode !

Identifier vos soft skills

Apprenez à bien vous connaître et savoir les compétences que vous disposez à l’heure actuelle.

Identifier les soft skills recherchées par l’entreprise

Cela vous permettra de voir si vous remplissez le profil type recherché par l’entreprise, mais aussi de connaître les éventuelles soft skills que vous devez développer.

Sélectionner 5 compétences principales à mettre en avant

Rien ne sert de surcharger votre candidature d’informations, prouvez que vous savez prioriser les informations importantes dans votre candidature.

Contextualiser et prouver

Dire que vous avez une compétence, c’est facile, mais pensez à prouver au recruteur que vous l’avez réellement. Par exemple, si vous souhaitez mettre en avant votre gestion du stress, pensez à le faire aussi pour l’entretien !

Amener de façon intuitive en présentant vos missions

Vos missions peuvent vous permettre d’appuyer certaines compétences. Par exemple, si vous avez formé des stagiaires, alternants ou nouvelles recrues lors d’une précédente mission, vous pouvez mettre en avant les soft skills suivantes : capacité à être pédagogue, capacité à manager et à coordonner une équipe.

Liste de soft skills

Voici une liste non-exhausive de soft skills pour vous aider à définir les vôtres.

Compétences comportementales : 

• Collaborer
• Travail en équipe
• Empathie
• Autonomie
• Gestion des conflits
• Communiquer avec les autres
• Capacité à prendre du recul
• Gestion du stress
• Être pédagogue
• Prendre parole en public
• Diplomatie
• Confiance en soi
• Flexibilité
• Leadership
• Curiosité
• Esprit critique
• Intelligence émotionnelle

Compétences organisationnelles : 

• Gestion du temps
• Coordonner
• Prendre des décisions
• Sens des priorités
• Gestion des équipes
• Adaptabilité

Compétences cognitives : 

• Créativité
• Innovation
• Compétitivité
• Aisance rédactionnelle
• Négociation
• Convaincre
• Résolution des problèmes

Il en existe bien d’autres, prenez le temps d’analyser votre profil et adaptez-vous aux attentes de l’employeur !

Quelle est la prochaine étape ?

Vous l’aurez compris, les soft skills sont devenues une tendance dans les recrutements. Elles vous permettent de mettre en avant vos qualités personnelles pour faire face aux évolutions du monde du travail. Maintenant que vous en savez plus à propos des soft skills, rendez-vous sur notre site pour découvrir nos offres d’emploi.